par Yaanyarko Adu – 25 mai 2018
Lorsque j’ai commencé mon stage à l’hôtel Lord Elgin, je ne savais pas trop à quoi m’attendre. La taille de l’équipe, l’état dans lequel le dernier stagiaire a laissé le contenu des médias sociaux avant de partir. Je veux dire par là qu’il s’agit d’éléments à prendre en compte lorsque l’on commence un nouvel emploi, n’est-ce pas ? À la fin de ma première semaine complète, je me suis sentie très bien accueillie et à l’aise. J’ai eu droit à une visite complète de toutes les opérations de l’arrière-boutique et de l’avant-boutique. Du charmant restaurant, le Grill 41, aux chambres récemment rénovées, en passant par les dames de la réception et le personnel chargé du marketing et des réservations, j’ai vraiment pu me faire une idée de tout le personnel que les clients n’ont pas l’occasion de voir au quotidien.
Tout est interconnecté, chaque service s’appuie sur les autres pour bien fonctionner et produire des résultats qui profiteront finalement aux clients. Il y règne une atmosphère détendue, car les gens se traitent vraiment avec respect et comme toute famille de travail devrait le faire.
Quelques jours avant le début du festival des tulipes, on m’a expliqué l’histoire du festival des tulipes en relation avec l’hôtel Lord Elgin. La signification des portraits dans le couloir principal fait partie de l’histoire et de la marque de l’hôtel ; il ne s’agit pas seulement d’une belle photographie.
Je suis très reconnaissante des choses que j’apprends sur moi-même et, surtout, des compétences que j’ai acquises dans le cadre de mon programme de relations publiques et qui me permettent d’être productive à l’hôtel Lord Elgin. Au cours de mon mandat, j’espère augmenter le trafic sur les pages des médias sociaux et fournir au public un contenu qui lui donnera confiance dans le fait que l’hôtel Lord Elgin est le bon choix en ce qui concerne leur hébergement à Ottawa.