L’Hôtel Lord Elgin offre à nos clients l’assurance que lorsque vous réservez directement avec nous, en ligne ou par téléphone, vous bénéficierez toujours du meilleur tarif garanti !

En tant qu’hôtel local profondément enraciné dans la communauté d’Ottawa, l’hôtel Lord Elgin ainsi que nos hôtels partenaires, l’hôtel Metcalfe et le Carleton Suite Hotel, font partie de la famille de l’hôtel Gillin. Hôtels indépendants, nous offrons un service chaleureux et personnalisé et une expérience locale authentique que nos clients recherchent.

En ces temps difficiles, la confiance et la fidélité sont primordiales, c’est pourquoi nous vous proposons notre Garantie du Meilleur Tarif. Vous ne trouverez nulle part un meilleur tarif pour nos chambres. Voici pourquoi vous devriez réserver
direct avec le Lord Elgin :

– Garantie du meilleur/taux le plus bas**
– Pas de frais cachés
– Pas de frais de réservation
– Pas de frais d’annulation
– Conditions les plus flexibles
– Répondre aux demandes et préférences spéciales – garanti (nous vous donnerons un aperçu des endroits où aller !)
– Offres et forfaits exclusifs
– Sécurité et tranquillité d’esprit

** Si vous trouvez un meilleur tarif que celui indiqué sur notre site Internet ou par téléphone dans les 48 heures suivant l’enregistrement et que vous en fournissez la preuve, nous respecterons le tarif que vous avez trouvé et vous offrirons un supplément de 10 % sur le tarif découvert. Sous réserve des conditions énumérées ci-dessous :

1. La réservation doit être faite soit sur notre site Internet au www.lordelgin.ca ou directement à l’hôtel soit par téléphone ou par courriel.
La Garantie du meilleur tarif Internet ne s’applique pas aux éléments suivants : les tarifs qui ne sont pas accessibles au public, tels que les tarifs négociés d’entreprise ou de groupe ; des tarifs réduits offerts uniquement aux membres de groupes ou d’individus qui répondent aux critères spécifiés précédemment, notamment les membres de l’AAA, les personnes âgées et les employés du gouvernement ; les tarifs forfaitaires qui incluent une chambre et d’autres éléments tels que le stationnement, les laissez-passer pour les musées ou les attractions, ainsi que les repas ou les suppléments ; les tarifs disponibles sur des sites opaques, tels que Priceline et Hotwire, qui ne divulguent pas la marque de l’hôtel tant que la réservation n’est pas effectuée ; les tarifs prépayés qui impliquent un bon ou une autre forme de certificat prépayé (y compris les bons et certificats électroniques).

2. Le tarif de comparaison doit être trouvé 48 heures après votre recherche et concerner le même type de chambre et les mêmes dates de réservation avec les mêmes politiques d’annulation et/ou d’achat anticipé, etc. et sera vérifié par l’Hôtel Lord Elgin d’Ottawa. La réclamation doit être traitée avant l’enregistrement.

3. La comparaison des tarifs sera effectuée nette de toutes taxes, pourboires ou autres frais associés au tarif de la chambre et le tarif de comparaison doit encore être disponible au moment où Lord Elgin valide la réclamation. Les tarifs des chambres varient selon la nuit et les tarifs seront comparés pour chaque nuit séparément. Les fluctuations dues aux taux de change ne s’appliquent pas.

4. L’hôtel Lord Elgin se réserve le droit de modifier ou d’annuler la garantie à tout moment et sans préavis.